1/19下午想說來去找個下午茶 於是就找到貴公司 到貴公司時客人很多想說一定很忙 心裡就很期待裡面的用餐品質 到座位時接待人員就說要快速點餐 我們就各自點我們自己喜歡的餐點 該接待人員來後 就說我們點太慢也點太少 就自己私自幫我們當場畫了更多份量的食物 並念著說你們有三個人 畫那麼少 我們也告知第一次至貴公司用餐 後想說應該是每份的餐點量少 就又話了第二張單子 送出後 餐點陸陸續續送至餐桌上 連拍個照片 該接待人員一直唸說還不趕快吃 桌上都快放不下了 直到送至鬆餅時 該接待人員就大聲喧嘩表示說 小姐,你們還有多少餐點和鬆餅在裡面 你們這樣吃的完嗎,你們這樣點餐我們公司會虧錢,不是怕你們吃,但是你們也要點吃的完的量.......等不適當的話語 該接待小姐 我們是去貴公司用餐 而不是去被你""羞辱"" 請你搞清楚狀況好嗎 當下我們全部真的感覺是被你羞辱 你可知道 你再說這些話的時候 全部的客人 沒有一個人沒有再看我們發生什麼事情 每一個人都在看 真的非常非常非常的丟臉和修辱 你知道當下真的一股莫名的氣想跟你直接理論 但又不想跟你這種沒有禮貌的人理論
虧你們貴公司強調會針對顧客用餐人數的多寡及飢餓程度,給予點餐建議,時時注意顧客用餐速度並依序端上菜餚,服務細心又有專業侍者服務水準更值得讚賞。 我想 公司有你這位接待人員 這句話就不適用在貴公司
這位短髮接待人員 看你當天穿著 應該也是主管階級的接待小姐 如果是的話 我只能說有你這種主管 想必服務品質和管理能力 一定是出的非常非常大的問題
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